ירושלים היא אבן שואבת לתיירים מחו"ל. ביקור בירושלים מזמן לתייר אווירה ייחודית שמשלבת עבר והווה, רוחניות ופסיפס אנושי ותרבותי מגוון. מרבית התיירים לישראל מגיעים לבקר בה ופוקדים את מגוון אתריה. רבים הם מוקדי המשיכה של העיר, וחלקם הגדול קשור במורשת הדתית, ההיסטורית והארכיאולוגית העשירה שהעיר מציעה. 

במהלך שנת 2010 חלה עלייה של שמונה אחוזים במספר האורחים במלונות בישראל – תיירות חו"ל ותיירות פנים (עלייה מ-7,536,100 אורחים ל- 8,180,000). בירושלים חלה בתקופה זו עלייה של 20% במספר הלינות, והוא עמד על כ- 1,350,000, (לעומת קצת פחות ממיליון לינות במלונות תל אביב). חלקם של התיירים מחו"ל בקרב המבקרים בעיר היה גבוה – 90%. 

חלק מהתיירים המבקרים בירושלים מגיעים אליה לביקורי יום או מוצאים סידורי לינה אלטרנטיביים ולכן הם אינם כלולים בנתונים אלו.

מספר לינות התיירים מחו"ל שהתארחו במלונות בירושלים בשנה זו עלה ב-29 אחוזים בהשוואה לשנה הקודמת, וזאת לעומת עלייה של אחוז אחד בלבד במספר הלינות של תיירים ישראלים. אילת הייתה העיר המבוקשת ביותר על ידי התיירים הישראלים. כמחצית מכלל לינות הישראלים במלונות בישראל היו באילת. 

התיירים מאירופה היוו 45% מסך התיירים לירושלים, והתיירים האמריקאים היוו 40 אחוזים (בעיקר ממדינות צפון ומרכז אמריקה). מרבית התיירים בחרו ללון במלונות במערב העיר: בשנת 2010 כ-1,170,000 תיירים לנו במלונות במערב העיר (71% מהם מחו"ל), בהשוואה לפחות ממיליון תיירים בשנה הקודמת. במלונות במזרח העיר לנו כ-182,000 תיירים (91% מהם מחו"ל) בהשוואה לכ-140,000 בשנת 2009.

ענף התיירות תורם רבות לכלכלת העיר. בשנת 2010 היה הפדיון הכולל מתיירות פנים וחוץ במלונות בירושלים כ-1.58 מיליארד ₪. בעוד ירושלים נהנית ממספר תיירים גבוה בהשוואה לערים אחרות בארץ, היא אינה נהנית באותה מידה מהפדיון הגבוה ביותר. בתל אביב היה הפדיון 1.64 מיליארד ₪ ובאילת 2.14 מיליארד ₪.